Area 1 – ORGANIZZAZIONE e MANAGEMENT
La certificazione di sostenibilità
DESCRIZIONE
Lo strategic design è la progettazione di un insieme integrato di prodotti, servizi e strategie comunicative, digitali e non, in grado di massimizzare la creazione e lo sviluppo di valore per l’organizzazione che la adotta e la mette pratica.
Il mondo digitale è in continua evoluzione e le aziende devono restare al passo, altrimenti rischiano di essere tagliate fuori da fette sempre più grosse di mercato.
La grande difficoltà è che non esiste solamente l’aspetto tecnico delle infrastrutture informatiche , ma l’interfaccia con l’utente finale, sia esso cliente, dipendente o collaboratore, questa deve essere di facile utilizzo, intuitiva e veloce.
Uno strumento aziendale, si pensi al portale dei dipendenti o all’e-commerce, se non garantisce il giusto equilibrio tra tecnicismi e funzionalità user friendly può rivelarsi controproducente, invece di essere uno strumento di vantaggio competitivo.
Il corso si propone di fornire le nozioni per affrontare un percorso di progettazione efficace, che permetta di ottenere dagli strumenti tecnologici decisi dal management anche un’esperienza positiva per l’utilizzatore, in modo che sia soddisfatto della propria esperienza digitale con l’azienda e ne diventi fruitore attivo e fidelizzato.
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Esperienze significative che mettono al centro l’individuo: fare un’esperienza e facilitare una riflessione che trasforma la formazione in azione e, quindi in apprendimento.
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La formazione attraverso la progettazione e realizzazione di interventi formativi esperienziali, non più in aula ma nel contesto specifico. Utilizzato in lavori pratici e per neoassunti.
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